Un mauvais accueil, un impair lors d’un déjeuner, un appel mal passé ou un mail rédigé sans souci de son interlocuteur sont autant d’erreurs qui peuvent ternir l’image de marque l’entreprise, la relation avec le client et parfois une négociation.
Soyez poli avec l’intelligence artificielle !
Etonnant ! Des recherches récentes ont démontré que la politesse ne se réduit pas simplement à une question d’étiquette – elle améliore de manière significative les performances des intelligences artificielles.
